Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, envíos y proceso de compra.
¿Los productos son originales?
Trabajamos con una cuidadosa selección de productos nacionales e importados.
En cada publicación indicamos claramente las características de cada artículo para que compres con total transparencia.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí. Realizamos envíos seguros a nivel nacional mediante agencias de transporte confiables.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega depende del destino y de la agencia de transporte seleccionada.
Una vez enviado tu pedido recibirás la información correspondiente para hacer seguimiento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Si necesitas otra alternativa, puedes escribirnos por WhatsApp.
¿Puedo reservar un producto?
Sí. Algunos productos permiten reserva anticipada.
Cuando un producto tenga esta opción, será indicado en su publicación.
¿Qué es Club Sunred?
Club Sunred es nuestro programa de beneficios para clientes.
Los miembros acceden a promociones especiales, lanzamientos anticipados y beneficios exclusivos.
¿Venden decants de perfumes?
Sí.
Muchos de nuestros perfumes también están disponibles en formato decant para que puedas descubrir nuevas fragancias antes de adquirir el frasco completo.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos mediante nuestro WhatsApp o nuestras redes sociales.
Estaremos encantados de ayudarte.