Garantía Sunred
En Sunred Global creemos que una buena compra también significa comprar con confianza.
Por ello, todos nuestros productos cuentan con garantía de acuerdo con su categoría y las condiciones indicadas a continuación.
🌿 Perfumes
Garantía de autenticidad
Nuestros perfumes cuentan con garantía de autenticidad. Trabajamos con productos cuidadosamente seleccionados y garantizamos que corresponden a la descripción publicada.
La garantía cubre:
- Productos con defectos de fabricación.
- Fugas ocasionadas por defectos del envase.
- Atomizadores con fallas de fábrica.
La garantía no cubre:
- Preferencias personales sobre el aroma.
- Uso inadecuado del producto.
- Daños ocasionados después de la entrega.
⌚ Relojes Invicta
Garantía de funcionamiento y autenticidad
Los relojes Invicta comercializados por Sunred Global cuentan con garantía por defectos de fabricación y funcionamiento.
La garantía cubre fallas atribuibles al producto y no ocasionadas por golpes, humedad, manipulación indebida o desgaste por uso normal.
Tiempo de garantia: 6 meses.
🎧 Tecnología
Garantía de funcionamiento
Todos nuestros accesorios tecnológicos son revisados antes del envío para asegurar su correcto funcionamiento.
Los plazos de garantía son:
- AirPods: 6 meses
- Power Banks: 6 meses
- Cargadores: 90 días
- Cables: 90 días
La garantía cubre fallas de funcionamiento originadas por defectos del producto bajo condiciones normales de uso.
No cubre daños ocasionados por golpes, humedad, sobrecargas eléctricas, modificaciones o uso inadecuado.
📦 ¿Cómo solicitar una garantía?
Si tu producto presenta una falla cubierta por la garantía:
- Comunícate con nosotros mediante WhatsApp.
- Indícanos tu número de pedido.
- Envíanos fotografías o videos donde se evidencie el inconveniente.
- Nuestro equipo evaluará el caso y te brindará una solución en el menor tiempo posible.
Nuestro compromiso
En Sunred Global buscamos ofrecer productos de calidad y una atención cercana antes y después de cada compra.
Nuestro objetivo es que compres con tranquilidad y tengas la seguridad de que estaremos disponibles para ayudarte cuando lo necesites.
🛡️ Garantía Sunred
Compras con respaldo, atención personalizada y soporte después de tu compra.